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咨詢(眼科))[ 面議 ]

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職位描述

1、通過各種途徑收集客戶資料并進行核對,使之成為有效客戶資料;2、通過商務通、電話、微信QQ、自媒體渠道、活動等形式向潛在客戶推廣、宣傳產品,負責回訪工作,邀請客戶參加我們舉辦的各項活動;3、負責客戶咨詢、接洽、意見記錄和收集市場動態信息,及時匯報主管領導;4、負責網絡在線客戶咨詢,解答線上咨詢;5、將咨詢信息及時傳遞到相關部門和負責人,并跟蹤反饋情況,定時匯總信息;6、密切關注網站上的用戶需求,總結分析用戶信息提交分析報告;7、分析用戶數據,優化工作解決方案;8、熱愛網絡營銷工作,普通話標準,思維活躍,有較強的責任心和敬業精神,進取心強,態度端莊,能承受工作壓力,服從領導安排;9、具備一定的談判能力,善于學習,善于總結創新;10、有較強的紀律性、自覺性和團隊精神;11、有在線客服或教育行業咨詢服務經驗者優先;12、較強的責任心,工作細致認真,積極主動有服務意識;13、普通話標準,良好的溝通能力(語言和文字交流),辦公軟件操作熟練,打字速度60字/分鐘以上;14、熟悉和掌握網絡推廣工作的優先。

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